سياسة ملفات تعريف الارتباط
يرحب بكم المقر العالمي للإيسياس في موقعه الإلكتروني الرسمي. توضح هذه السياسة كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند استخدام الموقع الإلكتروني والخدمات الرقمية التابعة له.
وباستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لهذه السياسة، مع مراعاة الخيارات المتاحة لك لإدارتها أو تعطيلها.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهاز المستخدم عند زيارة الموقع الإلكتروني، وتساعد على تحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض الإعدادات، وتوفير خدمات أكثر كفاءة وأمانًا.
ولا تُستخدم هذه الملفات للوصول إلى بياناتك الشخصية أو التحكم في جهازك.
2. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
يستخدم المقر العالمي للإيسياس ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- تشغيل الموقع بصورة صحيحة.
- تحسين أداء الموقع وسرعته.
- تذكر إعدادات المستخدم وتفضيلاته.
- الحفاظ على جلسات تسجيل الدخول.
- حماية الحسابات والخدمات الإلكترونية.
- تحليل استخدام الموقع وتطويره.
- قياس أداء الصفحات والخدمات.
- اكتشاف الأعطال والمشكلات التقنية.
- تعزيز أمن الموقع ومنع إساءة الاستخدام.
3. أنواع ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع الأنواع التالية:
- أولًا: ملفات تعريف الارتباط الضرورية
- تُعد هذه الملفات أساسية لتشغيل الموقع، وتمكين المستخدم من الوصول إلى الخدمات الإلكترونية، مثل تسجيل الدخول، وإدارة الجلسات، وحماية الحسابات، والتحقق الأمني. ولا يمكن تعطيل هذه الملفات إذا كان المستخدم يرغب في الاستفادة من الخدمات الأساسية للموقع.
- ثانيًا: ملفات تفضيلات المستخدم
- تساعد هذه الملفات على تذكر اختيارات المستخدم، مثل اللغة، وإعدادات العرض، والمنطقة الزمنية، وبعض التفضيلات الشخصية.
- ثالثًا: ملفات تحليل الأداء
- تستخدم لقياس أداء الموقع وتحليل كيفية استخدامه، مثل عدد الزوار، والصفحات الأكثر زيارة، ومدة استخدام الموقع، ومصادر الزيارات، والأخطاء التقنية. وتستخدم هذه البيانات لتحسين جودة الموقع وخدماته.
- رابعًا: ملفات الأمان
- تستخدم للمساعدة في اكتشاف الأنشطة غير الطبيعية، وحماية الحسابات، ومنع الاحتيال، وتعزيز أمن الموقع.
4. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية
قد يستخدم الموقع خدمات أو أدوات مقدمة من جهات خارجية، مثل مزودي التحليلات أو خدمات الدفع أو الخدمات السحابية.
وقد تستخدم هذه الجهات ملفات تعريف ارتباط خاصة بها وفقًا لسياسات الخصوصية المعتمدة لديها.
ولا يتحكم المقر العالمي للإيسياس في سياسات تلك الجهات، ويُنصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها عند استخدام خدماتها.
5. مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط
قد تكون ملفات تعريف الارتباط:
- ملفات مؤقتة
- تُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح.
- ملفات دائمة
- تبقى على جهاز المستخدم لمدة محددة أو حتى يقوم بحذفها يدويًا.
وتختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع الملف والغرض من استخدامه.
6. إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكن للمستخدم إدارة أو حذف أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الذي يستخدمه.
ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل بعض الملفات إلى:
- تعطل بعض وظائف الموقع.
- عدم حفظ الإعدادات.
- صعوبة تسجيل الدخول.
- انخفاض كفاءة بعض الخدمات الإلكترونية.
7. موافقة المستخدم
عند زيارتك للموقع لأول مرة، قد يظهر إشعار يطلب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك قبولها أو إدارة تفضيلاتك وفقًا للخيارات المتاحة.
ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد ظهور الإشعار موافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية، وفقًا للقوانين المعمول بها.
8. حماية البيانات
يلتزم المقر العالمي للإيسياس بحماية البيانات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط، ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة، وعدم استخدامها إلا للأغراض المشروعة المرتبطة بتشغيل الموقع وتحسين خدماته.
9. تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط
يجوز للمقر العالمي للإيسياس تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت بما يتوافق مع التطورات التقنية أو القانونية أو التشغيلية.
ويصبح الإصدار المنشور على الموقع الإلكتروني هو الإصدار الرسمي والنافذ اعتبارًا من تاريخ نشره.
10. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو هذه السياسة، فيرجى التواصل مع المقر العالمي للإيسياس عبر وسائل الاتصال الرسمية المنشورة على الموقع الإلكتروني.
الموافقة
باستخدامك للموقع الإلكتروني الرسمي للمقر العالمي للإيسياس، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه وفهمتها، وتوافق على استخدامها وفقًا لما ورد فيها.